El autor con sus compañeros del Diplomado en Gerencia de Microfinanzas de la Universidad ESAN y el profesor Alejandro Reátegui Rodríguez en Lima, 2012. La adecuada gestión de actividades que realizan los colaboradores de las diversas organizaciones en sus funciones diarias, faculta a las instituciones a generar una mejor productividad, porque manejan eficientemente los valiosos recursos que poseen. La incorrecta utilización de estos recursos, repercute en los resultados organizacionales; asi como también puede convertirse en una permanente fuente de estrés laboral.
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